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Sesiones 1:1: Algunos trucos.

Las sesiones de soporte 1:1 ocurren con un ingeniero de soporte dedicado integramente a un cliente (video o screensharing normalmente) Aquí van unos trucos.

por raulanton

Sesiones de soporte 1:1. Evitando errores memorables.

Una lista de los epic fails que puedes cometer durante tus sesiones de soporte 1:1 (antes, durante y una vez concluida) y cómo evitarlos.

por raulanton

Sesiones de soporte 1:1. Guía rápida de principio a fin.

Sesiones de soporte 1:1. Una guía rápida desde el principio hasta el final. Como prepararlas, celebrar la sesión y qué hacer una vez se acabó.