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Generación y uso imbricado de Conocimiento y organizaciones Teal.

Llevo un tiempo dándole vueltas a cómo se imbrican la generación y el uso del conocimiento en las organizaciones Teal. Y la cosa es que no es casualidad: el modelo de conocimiento está directamente ligado al nivel organizativo en el modelo de Laloux. Si volvemos al modelo, solapar la generación y el uso del conocimiento requiere una estructura y una cultura organizativa muy específicas.

La restricción crucial para imbricación generación y uso de conocimiento es que no puede haber un punto central donde el conocimiento se gestione. Y cuando digo “gestione”, piensa en la gestión como la validación y el control de la distribución. Si no confías en tus empleados para permitirles decidir cuándo un trozo de conocimiento merece difundirse, no puedes solapar la generación y la aplicación. Punto. De otro modo, hay un hito —o varios— que separa estos dos flujos de trabajo. Alguien tiene que discriminar entre conocimiento bueno, inútil o incluso dañino. Y alguien tiene que decidir si diseminarlo (hacerlo accesible) o no.

Nam et ipsa scientia potestas est.
Porque también el conocimiento mismo es poder

Meditationes Sacrae (1597), ensayo “De Haeresibus”. Francis Bacon

Pero estas estructuras de “atesoramiento de conocimiento” actúan como un freno al despliegue del conocimiento. Y solo pueden eliminarse —por definición— en organizaciones Green o Teal. Solo las organizaciones Teal pueden solapar de modo efectivo la generación y el uso del conocimiento. Y en menor medida, quizás las Green. Una buena razón para hacerse Teal.

¿Quieres imbricar generación y uso de conocimiento? Go Teal.

Pausa: ¿Qué coño es imbricar?

Pausa. ¿Por qué no paro de decir IMBRICACION cuando es una palabra rara que nadie conoce? La IA me recomienda quitar. Y mucho antes de la IA mi coach de escritura (sí, esto existe). Incluso un buen puñado de críticos cuando hablan de Sistoles. ‘Usa palabras normales que la gente entienda’.

Pues es porque quiero decir precisamente eso. Imbricar proviene del latín tardío imbricāre, que significa ‘cubrir con tejas acanaladas’. Imbricar se refiere a la disposición superpuesta y parcial de elementos, similar a las tejas de un tejado o escamas. Todos los elementos están formando parte de una red total, superpuestos e interrelacionados. Los dispuestos en una postura concava y los convexos, los que integran una fila… basta que un elemento falte para que haya una fuga que en un tejado deviene en gotera y en una red de conocimiento en un desajuste del sistema.

Y esta es la moraleja: No me da la gana ser partícipe ni complice del aplanamiento del lenguaje que deje a una generación incapaz de expresarse, carente de términos, estructuras y matices semánticos para comprender y crear un nuevo mundo mejor como se han esforzado en hacer todas las generaciones anteriores gracias al conocimiento acumulado atesorado precisamente en lenguaje (no en su cantidad y acumulación sino en su adecuación y precisión).

Die Grenzen meiner Sprache bedeuten die Grenzen meiner Welt
Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo

Tractatus Logico‑Philosophicus de Ludwig Wittgenstein, en la roposición 5.6

También he oído decir que el propio Wittgenstein renegó de esta noción simplista. Y no es cierto. No reniega, sino que la amplía; la hace más compleja. La perfecciona para razonar con más detalle, completándola con la idea de juego de lenguaje. La propia idea de juego de lenguaje posterior destaca que hablar no es solo describir el mundo, sino realizar acciones: ordenar, prometer, preguntar, narrar, bromear, rezar, programar.

• Si solo manejo memes y reacciones, mi mundo comunicativo se limita a ironías rápidas, identidades de grupo y emociones básicas. Soy carne de manipulación.
• Si además manejo juegos de lenguaje como el ensayo crítico, el hilo argumentativo largo, la explicación técnica o la metáfora elaborada, mi mundo se llena de matices para pensar y construir contenido. ‘Conoceréis la verdad, y la verdad os hará libres‘, dice la Biblia. Y yo lo entiendo como más humanos, menos manipulables, aunque no necesariamente más felices.

Me niego a aplanar el lenguaje y empobrecer el repertorio de juegos posible. Me niego a contribuir a empobrecer el repertorio de los mundos posibles. Este es mi compromiso como generador de contenido. Imbricar. ¡Qué bonita y metafórica palabra!

Vale. ¿Qué es una organización Teal?

Reinventing Organizations de Frederick Laloux resume las características principales de las organizaciones Teal en tres pilares:

• Autogestión (Self-management). Cada persona sigue sus intereses y pasiones.
• Plenitud (Wholeness). Todo el mundo se siente cómodo al traer su yo completo al trabajo.
• Propósito evolutivo (Evolutionary purpose). La organización crece orgánicamente, en la dirección correcta.

Y esto conduce a implementaciones e impactos concretos en las organizaciones reinventadas. Algunas lecturas a las que merece la pena echar un ojo:

• “A radically inspiring way to work together” de Kevan Lee
• Cualquier post en el blog de we-q.com. Mapean los principios de Laloux y sus ideas seminales a cualquier área de la organización (innovación de equipos, employee engagement…).
• El modelo ha evolucionado de un esfuerzo individual a una wiki comunitaria open-source enriquecida. Esto es inspirador. Y está en la misma línea que las perspectivas de Laloux.

El -no tan- nuevo trabajo de Laloux — The Week

Hablando de Laloux: hace un tiempo dejó de dedicarse a reinventar empresas y se volcó en algo que probablemente sea más urgente. Junto con Hélène Gérin, cofundó The Week, un proyecto sin ánimo de lucro que pretende alertar y crear movimiento para paliar en la medida de lo posible la crisis climática y medioambiental.

¿De qué va? The Week es una experiencia grupal. La idea fluye a lo largo tres sesiones en las que participan de seis a ocho personas idealmente durante una semana, pero pueden extenderse algo más. Estas sesiones están hilvanadas en un documental. Pero no es un documental más, ‘de esos de abrazar árboles’. Se pretende, más bien, generar una experiencia grupal. Está diseñado para que un grupo de personas lo vea juntos, lo discuta e, idealmente, al final, decida lanzar acciones en común que consigan un impacto. Más de 65.000 personas ya han pasado por The Week en más de 7.000 grupos. El proyecto está disponible en inglés, francés y alemán y tiene subtítulos en varios idiomas más. En castellano también ==> los tradujimos varios voluntarios, entre ellos también Jesús Iglesias -un gusto compartir ratos de reflexión con él, aquí sus artículos en El País- simplemente porque teníamos muchas ganas de que esto llegue a más gente.

¿Qué tiene de especial TheWeek?

Lo segundo más potente del documental es probablemente de qué modo consigue guiar tu itinerario siguiendo la forma de una U (de ahí el logo).

• Empieza con un descenso a los infiernos que ayuda a entender qué está pasando con el medio ambiente sin adornos. Y esa es la clave. Es un bombardeo de hechos apoyados por estudios científicos que puedes encontrar si lo deseas, con un simple click. No tienes tiempo de detenerte a pensar sobre uno de estos hechos y se te viene el siguiente. Bastan apenas 15 minutos -el resto es casi presentación y preparación- para darte de boca con la cruda realidad.
• La parte ‘llana, pero abajo’ de la U consiste en entender lo que se nos viene encima. Proyecciones de cómo estarán algunas de las ciudades más conocidas en apenas unos años. El mar ganando terreno en el primer mundo a ciudades que son abandonadas. Emergencias climáticas que moverán a miles de millones de personas, indefectiblemente. Lo mismo, tienes la sensación de que nada ha sido alterado: ni edulcorado ni artificialmente maquillado para provocar sensaciones fáciles.
• La subida de la U trata de qué podemos hacer al respecto. A mí personalmente se me queda más floja probablemente por la dificultad que tengo para percibir claramente una solución. Pero, por otro lado, me interpeló cuando vi a personas normales de la edad de mis hijos comprometidas con acciones concretas. No hay plan B. Hay que lograrlo. Y lo entiendes.

Lo más potente para mí fue, sin duda, que me encontré solo ante los hechos. Ni era un documental lacrimógeno en que alguien guiara mi reflexión en un sentido y que normalmente acaba como una buena peli de Disney, con moraleja y final feliz. No es evidentemente tampoco negacionista.

Son solo hechos. Dejarte enfrentado a la realidad, sin cocinar, es una experiencia intensa en que tú mismo, sin andamiajes ni paternalismos, tienes que participar activamente y tomar partido para construir lo que quieres creer. Ni Google, ni periódicos, ni redes sociales, ni Perplexity. No podemos dejar que nadie decida por nosotros lo que creemos y por lo que nos comprometemos, pero son raras las ocasiones en que se nos deja abandonados frente a los hechos para que podamos oír el eco de nuestras reflexiones. Súper poderoso y totalmente recomendable.

Que alguien como Laloux haya pasado de reinventar organizaciones a reinventar cómo nos enfrentamos colectivamente a la crisis climática dice mucho de dónde cree que está la urgencia. Y probablemente tenga razón.